الحكومة الإلكترونية (الإستراتيجية وآليات التطبيق والإدارة)
الاهداف :
يسعى البرنامج إلى توعية المشاركين بمفهوم الإدارة في الحكومة الإلكترونية ومرادفتها الميدانية، وأهميتها لمواجهة تحديات القرن الحادي والعشرين. ؛ ويؤهلهم بمهارات التعامل مع تقنيات الإدارة للحكومة الإلكترونية وتطبيقاتها المساندة لتحقيق التفوق الإداري وكذلك إعداد المؤسسات العربية لمتطلبات التحولات الإلكترونية التي سيفرضها ظهور المجتمع الإلكتروني.
المحتويات :
- مفهوم وأبعاد الحكومة الإلكترونية .
- الحكومة الإلكترونية ... ومفهوم حضـارة المنظمـات .
- مفهوم وأهمية الإدارة الإلكترونية .
- الإدارة الإلكترونية وأسس تسهيل العمليات الإدارية اليومية :
o عمليات إدارية داخلية (حكومية - حكومية ).
o عمليات إدارية خارجية تربط بين المواطن والحكومة ( مواطن – حكومة )
o عمليات إدارية خارجية تربط بين قطاع الأعمال والحكومة ( أعمال – حكومة )
- أسس إعادة هندسة العمليات الإدارية .
- الهندسة البشرية في ظل الإدارة الإلكترونية .
- التقويم الذاتي ونظم التقويم الإلكتروني للأداء .
- الحكومة الإلكترونية والاستخدام التكاملي الفعال لتقنيات المعلومات والاتصالات.
- نظام الجودة وثقافة الإبداع والتميز باستخدام التقنيات الحديثة ( الإنترنت والمعلوماتية ) :
o استخدام الحاسب الآلي والتقنيات المتقدمة للإدارة الإلكترونية .
o شبكة المعلومات المتكاملة، والمكاتب الإلكترونية .
o البرمجيات الجاهزة والنظم المساندة لصنع القرارات .
o التبادل الإلكتروني للمعلومات والأموال والمنافع .
- الإدارة الإلكترونية والتفوق الإداري .
- الاستراتيجيات والمعلوماتية والقرارات الإلكترونية .
- المجتمع الإلكتروني واستعداد الإدارة العربية .
- محددات وأساليب قياس مدي الاستعداد للتحول الإلكتروني في البيئة العربية .
- الإدارة الإلكترونية والتجارب الناجحة ( التجربة الأوربية – التجربة اليابانية – التجربة الأمريكية )
- حالات وتجارب عملية .