العلاقات العامة في المنظمات غير الربحية
أهداف البرنامج
-
التعريف بمفهوم العلاقات العامة ودورها في المنظمات غيرالربحية
-
تعريف المشاركين بوظائف العلاقات العامة .
-
تنمية وتطوير مهارات المشاركين الخاصة بالتعامل مع الجمهور
-
إكساب المشاركين بمهارات تخطيط حملات العلاقات العامة
-
تزويد المشاركين بالأدوات اللازمة لتقييم فاعلية نشاط العلاقات العامة
المحاور الرئيسية
مفهوم العلاقات العامة
-
تطوره و أهميته
-
العلاقات العامة والمسؤولية الاجتماعية في المنظمات غيرالربحية
-
وظائف العلاقات العامة وواجباتها ادواتها ودورها في المنظمات غيرالربحية.
-
حالة عملية
-
استقصاء
الدور التسويقي والترويجي للعلاقات العامة
-
أنماط العملاء وطرق التعامل معهم
-
وسائل العلاقات العامة في المنظمات غيرالربحية
-
الاتصال الشخصي
-
الاتصال الجماهيري
-
حالة عملية
-
استقصاء
وظائف وواجبات إدارة العلاقات العامة
-
العلاقات العامة وخدمة العملاء في المنظمات غيرالربحية
-
مؤهلات العاملين بالعلاقات العامة وكيفية بناء علاقة جيده مع وسائل الإعلام
-
حالة عملية
-
استقصاء
الدور الترويجي والتسويقي للعلاقات العامة
-
الأدوات الترويجية للعلاقات العامة في المنظمات غيرالربحية
-
تخطيط حملات العلاقات العامة
-
وسائل الإعلام ودورها في تكوين الرأي العام
-
حالة عملية
-
استقصاء
أساليب تقييم فاعلية حملات العلاقات العامة
-
دراسة الحالات، التمرينات العملية
-
استقصاء