عنوان البرنامج او الصفحة

سجل في هذه الدورة
 -

إدارة أداء المنظمات ( المفاهيم .. التطبيقات )

لمن هذا البرنامج 

  • المدراء التنفيذيون 
  • مدراء التطوير 
  • مدراء الأداء 
  • مدراء الجودة 
  • أعضاء هيئة المعايير والرقابة 

أهداف البرنامج 

  • التدرب على تصميم وإدارة ( تحليل , تقويم , تطوير ) الأداء بشكل فعال 
  • التأكيد على أهمية المقاييس في تحسين الأداء 
  • إيجاد أرضية علمية لتصميم المقاييس وزيادة القدرة على تحليل نتائجها 
  • التعرف على مخاطر المبالغة في القياس 
  • تعريف المشاركين بكيفية صياغة , وتطبيق , ومراقبة نظم إدارة أداء متكاملة وناجحة 

المحاور الرئيسية 

مفاهيم أساسية 

  • توضيح مفاهيم مرتبطة بالمقاييس , المعايير , الفاعلية , الكفاءة , الإنتاجية , والأداء 
  • نظرة تاريخية إلى تطوير معايير الأداء في المنظمات 
  • بناء وإختيار المقاييس وأنواعها 

هندسة الإجراءات 

  • تصميم الإجراءات , ومراجعتها , وكيفية تبسيطها 
  • خصائص معايير الإجراءات المهمة والمقاييس الداعمة 
  • أهمية المؤشرات التشغيلية والإستراتيجية 

مؤشرات الأداء 

  • الفرق بين المقاييس , والمعايير , والمؤشرات 
  • مصفوفة أولويات المؤشرات والمعايير 
  • تصميم مؤشرات الأداء اللاحقة والسابقة وكيفية تطويرها 

إدارة الأداء 

  • إدارة إستراتيجية المنظمة عبر إدارة الأداء 
  • تصميم نظم تحليل وتقويم إجراءات الأداء وضبط التقييم 
  • أفضل عشرة مؤشرات لنجاح تطبيق إدارة الأداء بين الأفراد 
  • إدارة الأداء عبر المنظمة وموقعها التنظيمي في التشكيلات الحديثة للهياكل التنظيمية