عنوان البرنامج او الصفحة

سجل في هذه الدورة
 -
2250 $

إدارة المعرفة

Knowledge management

 

الأهداف الرئيسية للبرنامج

  • إكتساب وعي أكثر لإدارة المعرفة والمهارات القيادية الممكنة.
  • صقل أساليب القيادة لإفادة فريقك وإدارتك لتطوير إدارة المعرفة.
  • تطوير التكيف للتعامل مع أشخاص مختلفة لإستخلاص معرفة ضمنية.
  • تعزيز مهارات إتخاذ القرار فى ضوء فلفسة فسفة إدارة المعرفة.
  • تطبيق مهارات إدارة المعرفة الفعالة فى المنظمة التي تعمل بها.
  • تنمية الفرد ليكون قائد فعال.
  • فهم أفضل لطرق قيادة الأخرين لإتخاذ قرار مؤثر وفعال.
  • تعميق البصيرة الشخصية على كيفية زرع صفة الإبداع فى المؤسسة.
  • إداراة العلاقات مع الخرين بأسلوب قيادي فعال.
  • تحسين الإتصال داخل وبين الإدارات.
  • القيادة بروح الفريق فى مؤسستك.
  • أن تكون ذو معرفة اكثر بأسلوب قيادتك للأخرين وكيفية تحويل المعرفة داخل المؤسسة.
  • تطبيق المرونة فى المواقف القيادية المتنوعة لكي تزداد الثقة والولاء للمؤسسة.
  • أن تتعلم طرق التحفييز وقيادة الأخرين لتحسين رغبتهم لتقاسم المعرفة.
  • إستخدام فهم الأساليب الشخصية لتعزيز المهارات القيادية.
  • تطبيق دينامكيات القيادة لكي تفهم فريق عملك أفضل.
  • تشجيع مهارات إتخاذ القرار الفعالة.
 

المحاور الرئيسية للبرنامج

إدارة المعرفة

  • مفهوم المعرفة وماهيتها ؟
  • مناهج إدارة المعرفة
  • عناصر إدارة المعرفة
  • قادة إدارة المعرفة
  • نموذج نضج إدارة المعرفة. (KMMM)
  • كبير موظفي المعرفة. (CKO)
  • قيمة الذاكرة المؤسسية.
  • عوامل نجاح إدارة المعرفة الشاملة.
  • مراحل إدارة المعرفة الشاملة:
  • المراحل المؤسسية الخمس
  • المراحل الشخصية الخمس
  • موقف (حالة) إدارة المعرفة.
  • عمليات إدارة المعرفة.
  • مصادر المعرفة فى المؤسسات.
  • إدارة المعرفة الفعالة.

المعرفة الضمنية والمعرفة الواضحة

  • اللحظة الحالية
  • قوة المعرفة الضمنية
  • تقاسم المعرفة الضمنية
  • حصاد المعرفة
  • الصعوبات التى نواجهها لتبادل المعرفة الضمنية.
  • مناطق البعد
  • تحويل المعرفة الضمنية إلى معرفة واضحة بإستخدام نموذج (SECI)
  • أنماط تحويل المعرف:
  1. المشاركة المجتمعية
  2. التبرير بالعوامل الخارجية
  • التطبع
  • الدمج

تقاسم المعرفة

  • العوامل المؤثرة فى تقاسم المعرفة
  • عوائق تقاسم المعرفة
  • الأثار الإدارية
  • بروتوكول تبادل المعرفة
  • الأنماط الأساسية لخلق المعرفة فى المؤسسات
  • النظريات المستخدمة لإكتساب المعرفة الضمنية وتدريسها
  • طرق إستخدام المعرفة الضمنية والواضحة عملياً.
  • إدارة المعرفة وإسترتيجية الجودة.

دور الموارد البشرية فى إنتشار المعرفة

  • إستراتيجيات تطبيق إدارة المعرفة.
  • إستراتيجية إدارة معرفة الموارد البشرية.
  • تطبيق إستراتيجية كيف-تعرف.
  • خلق بيئة مدعمة لبرامج إدارة المعرف.
  • الدور الإستراتيجي لإدارة الموارد البشرية فى التخطيط المعرفي.
  • علاقة التوظيف (الموظفين ببعض)
  • إدارة علاقات التوظيف.
  • العقد (الإتصال) النفسي.

دور تكنولوجيا المعلومات فى إدارة المعرفة

  • العمل المعرفي والإنتاجية.
  • أنظمة العمل المعرفي والمعلومات:
  1. توزيع المعرفة: أنظمة المكتب وإدارة التوثيق.
  2. خلق المعرفة: أنظمة العمل المعرفي.
  3. تقاسم المعرفة: أنظمة تعاون مجموعات العمل والمعرفة الداخلية.
  • الذكاء المؤسسي: دراسة حاله
  • الأشخاص (الوكلاء) الأذكياء.

الرأسمال الفكرى والبشري

  • تعريفات الرأسمال الفكري
  • تصنيفات الرأسمال الفكري:
  1. الرأسمال البشري
  2. رأسمال علاقات الموظفين
  3. الرأسمال الهيكلي.
  • عجلة عملية المعرفة
  • مقياس الرأسمال البشري