عنوان البرنامج او الصفحة

سجل في هذه الدورة
 -

تطوير الأداء المؤسسي

لمن هذا البرنامج 

  • قادة ومدراء المنظمات.
  • المدراء التنفيذيين.
  • مدراء العموم .
  • رؤساء وأعضاء مجلس الإدارة .
  • مديرو الإدارات ورؤساء الأقسام. 
  • مديرو التطوير التنظيمي والتنمية البشرية .
  • مديرو المشروعات .
  • مديرو الجودة .
  • مديرو البحوث والتطوير .
  • أعضاء اللجان المنوط بهم وضع خطط وبرامج عمل .
  • العاملين في أقسام وإدارات التنظيم والتطوير الإداري .
  • المؤسسات التي بصدد إدخال خدمات جديدة وتتولى الآن إعداد إجراءات العمل لتقديم هذه الخدمات بطريقة فعالة من أول مرة .

أهداف البرنامج 

  • التعريف بمفهوم إدارة الأداء وأهميتها .
  • إكتساب مهارات تقييم النتائج والعمليات المؤسسية بهدف تطوير المؤسسات.
  • إتقان كيفية صياغة الأهداف المؤسسية وربطها بمؤشرات الأداء بهدف قياس الأداء .
  • توضيح أهمية استخدام بطاقات الأداء المتوازن في تقييم الأداء .
  • التمكن من تطوير الأداء المؤسسي من خلال ربط مفهوم التطوير للأداء بالإبداع في جميع مجالات عمل المؤسسة .

المحاور الرئيسية 

أهمية تطوير الأداء المؤسسي :

  • مقدمة عامة عن إدارة الأداء ومفهوم تطوير الأداء .
  • أهداف التقييم المؤسسي .
  • صياغة الأهداف المؤسسية وأهمية التخطيط الإستراتيجي في تطوير الأداء المؤسسي.

أسس وإجراءات تقييم الأداء:

  • معايير قياس الأداء المؤسسي .
  • ربط الأهداف بمؤشرات الأداء وإجراء عمليات القياس .

الإدارة الناجحة للأداء :

  • دور المشرفين وأهمية المهارات الإشرافية في منظومة إدارة الأداء .
  • تحديات تواجه تطوير الأداء وكيفية التغلب عليها .
  • أهمية التغذية الراجعة في إدارة الأداء وإدارة عمليات التطوير للأزمة .

عمليات تقييم الأداء :

  • الطرق البيانية في تقييم الأداء .
  • أهمية الإدارة بالأهداف .
  • عمليات المتابعة وجلسات التقييم .
  • الجودة والتميز المؤسسي والتنافسية في عصر العولمة والإستراتيجيات المتبعة في تطوير الأداء .
  • الإبداع ودوره في تطوير الأداء المؤسسي والأدوات المستخدمة لذلك .