عنوان البرنامج او الصفحة

سجل في هذه الدورة
 -

مهارات المتابعة وتقييم أداء العاملين في المؤسسات الجامعية

الهدف العام

  • يهدف هذا البرنامج إلى تنمية المعارف والمهارات واتجاهات المشاركين من القيادات الأكاديمية والإدارية بالجامعات نحو أهمية مهارات المتابعة وتقييم الأداء للعاملين في العمل الجامعي.
  • فهم معنى تقييم الأداء وفوائده، وعلاقته بالعمليات الإدارية داخل الجامعة.
  • معرفة الجوانب التي يتعرض لها القياس، ووسائله، والتعامل مع الطرق المختلفة لتقييم أداء العاملين بالجامعة.

المشاركون في البرنامج

القيادات الأكاديمية والإدارية في المستويات العليا والوسطى والإشرافية بالجامعات.

الأهداف التفصيلية

بنهاية هذا البرنامج يكون المشارك قادراً على :
  •  فهم معنى تقييم الأداء وفوائده.
  •  إدراك علاقة تقييم الأداء بالعمليات الإدارية.
  •  تحديد معايير تقييم الأداء.
  •  معرفة المراحل الأساسية لعملية الرقابة وتقييم الأداء.
  •  إدراك أبعاد عملية تقييم الأداء.
  •  قياس الأداء ووضع خطة العمل.
  •  معرفة الجوانب التي يتعرض لها القياس، ووسائله.
  • التعامل مع الطرق المختلفة لتقييم أداء العاملين.
  •  إدراك أخطاء عملية تقييم الأداء.
  •  إدراك المعوقات المختلفة لعملية تقييم الأداء.
  •  تحديد من يقوم بعملية تقييم الأداء.

محتوى التدريب:

  • مفهوم تقييم الأداء.
  • فوائد تقييم الأداء.
  • علاقة تقييم الأداء بالعمليات الإدارية.
  • الرقابة وتقييم الأداء.
  • معايير تقييم الأداء.
  •  معايير نواتج الأداء.
  •  كمية الأداء.
  • جودة الأداء.
  • معايير سلوك الأداء.
  • معالجة شكاوي العملاء.
  •  إدارة الاجتماعات.
  •  كتابة التقارير.
  •  المواظبة على العمل.
  •  التعاون بين الزملاء.
  •  قيادة المرؤوسين.
  •  معايير صفات شخصية.
  •  المبادأة
  •  الانتباه.
  • دافعية العمل.
  • الاتزان الانفعالي.
  •  ثلاثة مراحل أساسية لعملية الرقابة.
  •  تحديد معايير الأداء.
  •  تجميع البيانات عن الأداء.
  •  تقييم الأداء بمقارنة الأداء الفعلى بالأداء المتوقع.
  •  أبعاد عملية تقييم الأداء.
  •  البعد الإقتصادي.
  •  البعد التنفيذي.
  •  قياس الأداء.
  •  معنى قياس الأداء.
  •  قياس الأداء كقاعدة أساسية.
  • قياس الأداء ووضع خطة العمل.
  •  قياس الأداء عملية مشتركة.