عنوان البرنامج او الصفحة

سجل في هذه الدورة
إسطنبول
2017/09/11
2017/09/15
إسطنبول - تركيا
1950 $
أ. د   خليل مراد
أ. د خليل مراد

أسس وإستراتيجيات مقاييس الجودة والاعتماد الأكاديمي

ورشة عمل متقدمة زيارات ميدانية لجامعات بريطانية وماليزية متقدمة

مقدمة

ﺗﺸﻜﻞ الجامعات في الدول العربية ﻋﻨﺼراً ﻣﻬﻤاً  ﻻ يمكن تجاهله ﺃﻭ ﺍﻟﺘﻘﻠﻴﻞ مما ﺗﻘﺪﻣﻪ ﻣﻦ مساهمة في  الإقتصاد ﻭﺧﺪﻣﺔ ﺍﻷﻋﺪﺍﺩ الكبرى ﻣﻦ ﺍﻟﻄﻠﺒﺔ الراغبين في  ﺇﻛﻤﺎﻝ ﺩﺭﺍﺳﺘﻬﻢ الجامعية .

ﺇﻻ ﺃﻥ ﺑﻌﺾ ﺍﻟﻔﻌﺎﻟﻴﺎﺕ الأكاديمية والرسمية ﺗﺮﻯ ﺃﻥ الجامعات الحكومية والخاصة كذلك تواجه تحديات ﻣﻨﻬﺎ ﻣﺎ ﻳﺘﻌﻠـﻖ بمستوى الجودة في مخرجات التعليم العالي ، ومعايير الإعتماد ، ﻭﻋﺪﻡ ﻣﻮﺍﺋﻤﺔ البرامج الأكاديمية ﻣﻊ ﺳﻮﻕ ﺍﻟﻌﻤﻞ ﻭﻫﻴﺌـﺔ ﺍﻟﺘـﺪﺭﻳﺲ ﻭﺍﻹﺩﺍﺭﺓ الجامعية ﻭﺍﻟﻨﻈﺮﺓ المجتمعية. 
تهدف ﻫﺬﻩ الورشة إلى تقديم تجربة التعليم الجامعي لعدد من الجامعات العربية وتحليل معايير الإعتماد والجودة التي تخضع لها ﻫﺬﻩ الجامعات ﺇﺿﺎﻓﺔ إلى ﺇﻟﻘﺎﺀ ﺍﻟﻀﻮﺀ ﻋﻠﻰ ﻋﺪﺩ ﻣﻦ ﺍﻟﺘﺤﺪﻳﺎﺕ ﺍﻟﺮﺍﻫﻨﺔ المستقبلية التي يواجهها  ﻫﺬﺍ ﺍﻟﻘﻄﺎﻉ.
ﻛﻤﺎ تهدف الورشة إلى تحليل معايير الجودة  ﺍلمعتمدة في بريطانيا وماليزيا ﺑﻐﻴﺔ ﺗﻄـﻮﻳﺮ ﺍالمعايير المتبعة في جامعاتنا ﻭﻣﻘﺎﺭﻧﺘﻬﺎ بالمعايير العالمية ﻟﺘﺤﻘﻴﻖ الجودة والتميز في التعليم العالي في جامعاتنا. 

أهمية الورشة

ﻣﻊ ﺗﻮﺟﻪ ﺳﻴﺎﺳﺎﺕ ﺍﻟﺘﻌﻠﻴﻢ العالي للدول المتقدمة، ﻭﺑﻌﺾ ﺍﻟﺪﻭﻝ ﺍﻟﻨﺎﺷﺌﺔ ، إلى ﻣﺮﺍﺟﻌﺔ ﻭ ﺗﻄـﻮﻳﺮ معايير إﻋﺘﻤﺎﺩ الجامعات ﻭﻣﺆﺳﺴﺎﺕ ﺍﻟﺘﻌﻠﻴﻢ العالي ﻓﻴﻬﺎ ﻟﻀﻤﺎﻥ تحقيق الجودة الأكاديمية ﻭﻣﻮﺍﺟﻬﺔ ﺍﻟﺘﻄﻮﺭﺍﺕ ﻭﺍﻟﺘﺤﺪﻳﺎﺕ ﺍﻻﻗﺘﺼﺎﺩﻳﺔ ﻭﺍﻻﺟﺘﻤﺎﻋﻴﺔ، ﻓﺈﻥ ﻫﺬﻩ الورشة ﻫﻲ ﺧﻄﻮﺓ ﻹﻟﻘﺎﺀ ﺍﻟﻀﻮﺀ ﻋﻠـﻰ بعض التجارب للدول العربية في ﻗﻄﺎﻉ ﺍﻟﺘﻌﻠﻴﻢ الجامعي ومقارنة المعايير المعتمدة ﻟﺘﺮﺧﻴﺼﻪ ﻭﺿﻤﺎﻥ الجودة ﻓﻴﻪ ﻣﻊ ﺗﻠﻚ المعتمـﺪﺓ في ﺑﻌﺾ ﺍﻟﺪﻭﻝ المتقدمة ﻟلإﺳﺘﻔﺎﺩﺓ ﻣﻨﻬﺎ في ﺗﻄﻮﻳﺮ ﺃﺳﺲ ﻭ معايير إﻋﺘﻤﺎﺩ ﺗﺄﺧﺬ ﺑﺎﻷﻃﺮ العالمية ﻭ ﻟﻜﻨﻬﺎ ﺗﺘﻮﺍﺀﻡ ﻣﻊ ﺍﻟﺒﻴﺌﺔ المحلية.

الأهداف العامة لهذه الورشة

  • إطلاع المشاركين على مفهوم الجودة و عناصرها ومفهوم الجودة والاعتماد الأكاديمي و نظام ادارة الجودة ال  ISO9001 في التعليم الجامعي.
  • تمكين المشاركين من مفهوم و اسس و عناصر و أدوات تطبيق الجودة والاعتماد الأكاديمي و ادارة الجودة الشاملة و نظام ادارة الجودة ال ISO9001 في التعليم الجامعي.
  • تمكين المشاركين من تطبيق ادارة الجودة الشاملة ونظام ادارة الجودة ال  ISO9001 في التعليم الجامعي.
  • إطلاع  المشاركين على مراحل تطبيق نظام ادارة الجودة ال ISO9001 والتأهل للحصول على الشهادة بجهود ذاتيه من دون استشارات خارجيه 
  • إطلاع  المشاركين على الفروقات ما بين ادارة الجودة الشاملة و نظام ادارة الجودة ال .ISO9001

الفئة المستهدفة لهذه الورشة

  • أعضاء هيئة التدريس
  • رؤساء الاقسام  العلمية
  • مشرفي الجودة في الجامعات
  • جميع العاملين في مجال توكيد الجودة ومراقبة الجودة في الجامعات.
  • اعضاء فريق بناء ادارة الجودة الشاملة و نظام الجودة (ISO9001) في الجامعات.

المحاور الرئيسية للورشة

  • مقدمة تعريفية لمفهوم الجودة و عناصرها.
  • الخطة التنفيذية لتطبيق الجودة والاعتماد الأكاديمي و ادارة الجودة الشاملة و نظام ادارة الجودة ISO9001 في التعليم الجامعي.
  • الفرق ما بين ادارة الجودة الشاملة و نظام الجودة(ISO9001) والاعتماد الأكاديمي
  • مبادئ ادارة الجودة الشاملة و نظام الجودة (ISO9001) والاعتماد الأكاديمي في التعليم الجامعي.
  • عناصر ادارة الجودة الشاملة و نظام الجودة (ISO9001) والاعتماد الأكاديمي.
  • مبادئ كل من ديمنج و جوران و كروسبي في ادارة الجودة الشاملة.
  • معايير تقييم ادارة الجودة الشاملة.
  • معايير الاعتماد الأكاديمي.
  • نظام  5S  كمدخل اساسي لإدارة الجودة الشاملة.
  • مقومات نجاح ادارة الجودة الشاملة في المؤسسات.
  • مراحل و خطوات تطبيق ادارة الجودة الشاملة و نظام الجودة (ISO9001) في التعليم الجامعي. .
  • علاقة ادارة الموارد البشرية و نوعية القيادة والتخطيط الاستراتيجي و خدمة العملاء والعمل الجماعي في إدارة الجودة الشاملة.
  • ادوات تطبيق ادارة الجودة الشاملة و نظام الجودة .(ISO9001).
  • متطلبات نظام ادارة الجودة.(ISO9001)
  • تمارين وحالات عملية.
  • الالتقاء مسؤولي الجودة في الجامعات التي سيتم زيارتها ميدانياً

أسلوب تنفيذ الورشة

  • يهتم الخبيرفى الوحدة الأولى (يوم عمل) بالٳحاطة المفاهيمية لموضوعات الورشة لخلق لغة مشتركة تؤطر موضوعاتها وفق منظور تطبيقى مناسب للممارسين من ذوى التجربة.
  • يهتم الخبير فى الوحدة الثانية من الورشة بتقديم حالات دراسية ٳفتراضية عن المشكلات التطبيقية للورشة من أجل تكوين رؤية ذات أبعاد تطبيقية للمشاركين.
  • يركز الخبير فى الوحدة الثالثة على تقديم حالة ميدانية تشير ٳلى تجربة واقعية (عربية ودولية ) ويعرضها للتحليل و يحفز المشاركين على استنباط النتائج وبلورة الاستنتاجات.
  • يقوم الخبير بفحص مدى تطور المهارات المكتسبة والتأكد من ٳلمام المشاركين وٳحاطتهم بموضوع الورشة وعادة ما يستخدم الخبير لهذا الغرض الحوار أو استمارة التقييم البعدى بشرط استخدامه لاستمارات التقييم القبلى فى الجلسة الاولى للورشة.

أدوات تنفيذ الورشة 

  • المحاضرة السريعة والعصف الذهني.
  • الحالات الدراسية والتمارين.
  • عرض التجارب الميدانية – نماذج .
  • استمارات الاستبانة والتقييم.

الزيارات الميدانية للجامعات البريطانية والماليزية

  • Reading University
  • Sussex University
  • Southampton University
  • الجامعة الإسلامية العالمية الماليزية
  • الجامعة التكنولوجية الماليزية