عنوان البرنامج او الصفحة

سجل في هذه الدورة
 -

السكرتارية التنفيذية المتقدمة والإدارة المكتبية الحديثة

 الهدف العام للورشة

  • التعريف بالمفهوم الحديث للعمل المكتبي والإدارة المكتبية مع التركيز على توضيح الواجبات والمسؤوليات والمهام الأساسيه لمديري المكاتب والوسائل الكفيلة للتميز في الأداء .
  • صقل المهارات والقدرات الإدارية والسلوكية بالأسلوب الذي يرفع من فعالية الأداء للأعمال المكتبية .
  • تزويد المشاركين بأحدث الوسائل والأساليب التكنولوجية المستخدمة في إدارة المكاتب وتنمية قدراتهم الفنية والإدارية على إستخدامها.

من ينبغي عليه ان يحضر؟

  • مدراء المكاتب وأعضاء السكرتارية الخاصة للقيادات الإدارية العليا ومن في مستواهم.


المحاور الرئيسية للورشة

المفاهيم الحديثة لإدارة الأعمال المكتبية

  •  العمل المكتبي وأهميته في زيادة الفعالية الإدارية .
  • الوظائف الرئيسيه لمديري المكاتب ومشكلات  العمل المكتبي .
  • دور التخطيط والتنظيم في نجاح العمل لمكتبي .

 المهارات الإدارية لمديري المكاتب ووسائل تنميتها 

  •  تنظيم وإدارة المعلومات ( العمل اليومي لمدير المكتب ) .
  • أساسيات الكتابة الإدارية الناجحة والصياغة لجيدة .
  • إعداد وتنظيم المقابلات واللقاءات .
  • إعداد وتنظيم الإجتماعات واللجان .
  • إعداد وكتابة المحاضر والتقارير .
  • إدارة الوقت وتنظيم وقت المدير .

المهارات السلوكية اللازمة لتحقيق فعالية أداء مديري المكاتب

  • وسائل تحقيق الإتصال الفعال مع الآخرين .
  • العلاقات التبادلية وتنمية مهارات التعامل مع  الآخرين .
  • مهارات التحدث والإنصات والإستماع .
  • مهارات القراءة والتفكير الجيد .
  • مهارات السرعة والإستيعاب في العمل .
  • كيفية مواجهة الضغوط والسيطرة على القلق

المهارات المهنية لمديري المكاتب من أجل التميز في الأداء 

  • نظام المعلومات الإدارية ودور مدير المكتب .
  • كيفية توفير المعلومات اللازمة لإتخاذ  القرارات ومتابعتها .
  • مهارات تبسيط وتحسين الإجراءات وتطوير نظم العمل .
  • أساسيات الحاسبات الآليه وإستخداماتها في العمل المكتبي .