عنوان البرنامج او الصفحة

سجل في هذه الدورة
دبي
2017/12/24
2018/01/06
دبي - الإمارات العربية المتحدة
3600 $
City Seasons Dubai
City Seasons Dubai 200$ / Night

الماجستير المهني المصغر للإدارة الصحية وإدارة المستشفيات تقام أيضاُ في :

الماجستير المهني المصغر للإدارة الصحية وإدارة المستشفيات

يقدم بإعتماد كلية أكسفورد للدراسات العليا - المملكة المتحدة

 

  

   تتطلب إدارة المنشآت الصحية في الوقت الحاضر قدرات تتعدى حدود علاج المرضى، حيث أن من واجبات إدارة المنشآت الصحية الموازنة ما بين مسؤوليات تقديم الخدمات العلاجية للمرضى و التخطيط للمستقبل، الرقابة المالية، التنافسية، احتياجات الموارد البشرية و المحافظة على الجودة.

  تعتبر الأنظمة الصحية الكفؤة متطلباً أساسياً لتقديم خدمات طبية متميزة و ذات جودة عالية تحظى بقبول ورضا المستهدفين منها وذلك وفقا للمعايير والمتطلبات العالمية ، حيث يتطلب أن تتميز هذه الأنظمة بالمرونة و الديناميكية لتستوعب التغيرات المستمرة و المخاطر و المتوقعة في ظل النمو المتسارع الذي يشهده القطاع الصحي العام و الخاص و التطور الهائل في استخدامات التكنولوجيا في المنشآت الصحية.
  برنامج "ماجستير الإدارة الصحية وإدارة المستشفيات المهني المصغر"  والممنوح من كلية أكسفورد للدراسات العليا في لندن صمم من أجل الارتقاء بالتفكير والتطبيق، والدخول الى عالم الإدارة العليا للمنشآت الصحية لتحقيق التميز عبر تحسين الأداء ورفع مستوى جودة الخدمات الصحية من خلال تنمية مهارات المشاركين بالأسس الحديثة في إدارة وتنظيم المنشآت الصحية وتعريف المشاركين بأهمية إدارة المنشآت الصحية من نختلف جوانبها مثل التخطيط و التنظيم والتقييم، حيث تعتبر الإدارة الركيزة الأولى في الرقي بالخدمات التي تقدمها المنشآت الصحية، فتطور الإدارة علميا وعمليا يؤدي إلى تقديم الخدمة الصحية بكفاءة و فاعلية وجودة عالية.


الأهداف العامة  Main Objectives

يهدف هذا المنهج الدراسي الى تأهيل وتدريب المشاركين للعمل كقادة إداريين في منشآت الخدمات الصحية من خلال:
1.    تنمية المهارات القيادية و التحليلية و مهارات الاتصال لدى المشاركين.
2.    تطبيق مفاهيم ونظريات إدارة الخدمات الصحية والمستشفيات الحديثة.
3.    تطوير القدرات العملية لإدارة المنشآت الصحية.


المحاور الرئيسية  Main topics

 إدارة الخدمات الصحية و المستشفيات Health Services & Hospital Administration

• مقدمة
• طبيعة و مدى الخدمات الصحية
• أهمية العملية الإدارية في المستشفيات
• التحديات المحيطة بإدارة المستشفيات
• الهيكل التنظيمي في المستشفيات

 الإدارة الإستراتيجية Strategic Management

• الرؤية و المهمة و الأهداف
• تحليل نقاط الضعف و القوة
• تحليل المخاطر و الفرص المتاحة
• صياغة و وضع الخطط التنفيذية للأهداف
• بطاقات الأداء المتوازن BSC

 الثقافة المؤسسية وإدارة التغيير  Organizational culture and Change Management

• الجوانب القانونية والأخلاقية للإدارة
• الثقافة المؤسسية والقيم
• سلوكيات وأخلاقيات العمل
• التغيير والتعامل مع رفض التغيير

القيادة و السلوك التنظيمي في المنشآت الصحية Leadership & Organizational Behavior in Health Organizations

• دارسة متغيرات الأفراد والمجموعات المنظمة و متغيرات البيئة المحيطة بالمنظمات.
• تزويد مدارء المنشآت الصحية الحاليين  والمستقبليين بالمعرفة والمهارات اللازمة للتعامل مع المتغيرات السلوكية لتحقيق أهدافها.
• تطبيق نظريات القيادة من قبل المتخصصين في إدارة الخدمات الصحية والمستشفيات.

 إدارة جودة و سلامة الخدمات الصحية  و المستشفيات safety Health Services and Hospitals Quality Management

• مفهوم الجودة الصحية
• معايير تحسين جودة الخدمات الصحية
• منهجيات تحسين الأداء
• أدوات تحسين الأداء
• دراسة رضى المستفيدين
• مفهوم سلامة المستفيدين و كيفية تحقيقه

 إدارة التسويق الطبي و العلاقات العامة   Public Relation Management&  Marketing of Hospitals

• توضيح قنوات توزيع وطرق ترويج الخدمات الصحية وكيفية التجاوب معها و سلوك مستخدمي الخدمات الصحية.
• الإستفادة القصوى من العلاقات العامة في تحسين صورة المستشفى
• تطبيق مفاهيم ونظريات التسويق عمى الخدمات الصحية والمستشفيات.
• تحديد  الميزة التنافسية للمستشفى

  إدارة المواد Materials Management 

• إدارة المشتريات و العطاءات
• إدارة المخزون
• إدارة عملية التوزيع
• الرقابة على المخزون

 إدارة الموارد البشرية في الخدمات الصحية و المستشفيات Health Services & Hospitals Personnel Administration

• شرح مفاهيم ونظريات إدارة الموارد البشرية.
• تطبيق أدوات التنبؤ والتخطيط للاحتياجات المستقبلية للموارد البشرية للخدمات الصحية.
• تطوير الموارد البشرية
• تحديد كيفية اختيار وتحفيز وزيادة إنتاجية الموارد البشرية للخدمات الصحية.
• أتمتة الموارد البشرية

 تقييم أداء الخدمات الصحية و المستشفيات Performance appraisal of Health Services & Hospitals

• تقييم نوعية ومستوى أداء الخدمات الصحية في المستشفيات.
• ﺗﻘﻴﻴﻢ أداء اﻟﻌﺎﻣﻠﻴﻦ ﺑﺎﻟﻤﺴﺘﺸﻔﻰ
• مؤشرات الأداء (KPIs) و استخدامها في قياس الأداء
• دور ﺑﻄﺎﻗﺔ اﻷداء اﻟﻤﺘﻮازﻧﺔ (BSC) ﻓﻲ ﺗﻘﻮﻳﻢ أداء اﻟﻤﺴﺘﺸﻔﻴﺎت

  إدارة المشاريع   Project Management

• التعريف بالمشروع و خصائصه
• دورة حياة المشروع
• الطرق الكمية و النوعية المستخدمة في إدارة المشاريع
• مراحل إدارة المشاريع

  الإدارة المالية في المنشآت الصحية Healthcare Financial Management

• فهم تنظيم الإدارة المالية في منشآت الخدمات الصحية و المستشفيات
• دور الإدارة المالية في عملية التخطيط و التوجيه و الرقابة
• دور الادارة المالية في عملية اتخاذ القرارات
•  توضيح طبيعة المحاسبة، واجراءات الدورة المحاسبية في المنشآت الصحية.
• التحليل المالي و مدلولاته في المنشآت الصحية.
• أنواع التكاليف و تصنيفها و كيفية الرقابة عليها.
• مراكز المسؤولية و تقييم الأداء.

اقتصاديات الخدمات الصحية و المستشفيات Health Services & Hospitals Economics

• توضيح مفاهيم الخدمات الصحية و المستشفيات في إطار أدوات التحليل الاقتصادي
• النظرية الاقتصادية بفرعيها الجزئي و الكلي.

  الاتجاهات الحديثة لإدارة المستشفيات New Era of Hospital Management

• الأسس الحديثة فى إدارة وتنظيم المستشفيات والمنشآت الصحية
• المفاهيم القانونية للخدمات الصحية و المستشفيات.
• النظم الرقابية الحديثة فى إدارة المستشفيات .
• الأنماط القيادية الطبية وأثرها في إتخاذ القرارات الصحية الرشيدة .
• نظم المعلومات و استخدامها في المستشفيات.

 مشروع التخرج       Graduation Project

• قكرة المشروع
• آليات التطبيق
•  النتائج والتقييم
• العرض التقديمي

الإمتحان النهائي       Final exam

يتطلب من المشارك بهذه الدراسة إجتياز الإمتحان النهائي والذي يعقد في اليوم الأخير .
 

لغة الدراسة

  • تدرس جميع مواد الدراسة باللغة العربية


شروط الالتحاق

  •     أن يتم الترشيح للمتدرب من جهة عمله أو تقديم ما يثبت أنه على قوة العمل وإذا كان المتدرب يشارك بصفة شخصية فعليه إرسال صورة مؤهله العلمي.
  •     تعبئة قسيمة التسجيل بكافة معلوماتها ، وفي حال الترشيح من جهة العمل يرسل كتاب رسمي يفيد بذلك.

يحصل المشارك مقابل رسم الاشتراك على الآتي :

  • يتسلم المتدرب شهادة حضور دورة تدريبية من شركة مدربو الخليج آخر أيام التدريب.
  • يتسلم المتدرب شهادة من كلية أكسفورد للدراسات العليا - المملكة المتحدة تصل للمتدرب خلال 45 يوم من نهاية الدورة التدريبية
  • وجبة غداء يومياً بعد كل يوم تدريبي.